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¿Cómo cancelar una orden de venta? Y ¿Cómo restaurarla? Abrir Respuesta

1) Si tu producto se encuentra en la pestaña de “abiertos”, en la columna cantidad, debes colocar la cantidad de ese producto que deseas cancelar.

2) Posteriormente vas a seleccionar la función de cancelar (visualizada en la parte inferior derecha de la pantalla).
3) Una vez la selecciones, el sistema te preguntará si deseas retornar el dinero de esta cancelación al balance del cliente, creando así una nota crédito a favor, o si, por el contrario, deseas realizar un pago saliente.
4) Una vez escogida la opción deseada, dar clic en “procesar”, automáticamente el producto pasará a la pestaña de cancelados.
5) Para restaurar los productos, en la misma pestaña de cancelados, seleccionar la columna “cantidad” y debes colocar las unidades del producto que deseas recuperar, luego seleccionar la opción “restaurar”, seguido de “procesar”.
6) El producto se devolverá entonces a la pestaña de “abiertos” en donde puedes continuar con el proceso de empaque sin problema.

¿Cómo cancelar una orden de venta con factura ya creada? Abrir Respuesta

1) Si tu producto ya está empacado y enviado, pero necesitas cancelar la orden, debes ir a la pestaña de “enviados”, y allí seleccionar la caja de empaque y dar clic al botón “retornar caja a estatus: empacados”. 2) Una vez realizado esto, el sistema te solicitará un comunicado explicando el porqué del proceso realizado. 3) Al completar y guardar el comunicado, el producto se devolverá al estado de “empacado”, aquí, tenemos la opción de cancelar el producto. 4) Nos pedirá entonces especificar el proceso de devolución del dinero, si se desea dejar como balance a favor del cliente (crea una nota de crédito) o permitir un pago saliente, una vez seleccionada la mejor opción, dar clic en “procesar”. 5) El producto pasará entonces a la pestaña “cancelados” y la factura se cancelará automáticamente.

¿Para qué sirve el precio sugerido de venta? Abrir Respuesta

Este módulo cumple la función de agregar el precio full de venta de un producto, y en tal caso de que el producto se venda a un menor precio del sugerido al cliente, le aparecerá la promoción, sin necesidad de ir al módulo de descuentos y crear uno exclusivo para este producto. NOTA: Este módulo lo puedes encontrar dentro de la pestaña de “generalidades” de cada producto.

¿Cómo agregar texto, colocar logo y centrar la información de la factura POS? Abrir Respuesta

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¿Cómo modificar la secuencia de facturación? Abrir Respuesta

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¿Cómo cambiar los banners de la página? Abrir Respuesta

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¿Cuál es el tamaño de las imágenes para colocar en los descuentos? Abrir Respuesta

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¿Cómo colocar el precio por M2 o por caja? Abrir Respuesta

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¿Cómo modificar el inventario manualmente? Abrir Respuesta

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¿Cómo agrupar las variantes? Abrir Respuesta

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¿Cómo colocar banners en los grupos? Abrir Respuesta

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¿Cómo editar documentos? Abrir Respuesta

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¿Cómo modificar formularios y revisar los suscritos al formulario? Abrir Respuesta

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¿Diferencias entre reportes? Abrir Respuesta

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¿Como ver que descuento se le aplicó a tal orden? Abrir Respuesta

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¿Cómo modificar los nombres de los productos masivamente? Abrir Respuesta

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¿Cómo funciona el manejador de archivos? Abrir Respuesta

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¿Cómo subir productos masivamente? Abrir Respuesta

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¿Cómo configurar descuentos? Abrir Respuesta

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¿Cómo cargar el inventario? Abrir Respuesta

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¿Tienen preguntas nuevas? Abrir Respuesta

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